소액결제 정책

소액결제 정책이란

소액결제 정책이란 각 통신사 이용자 가 소액결제 서비스를 이용할때 결제대행사를 이를 대행하여 서비스를 제공하고 이런한 서비스 제공을 다양한 제한 규정을 통해서 제한 하는것을 소액결제 정책이라고 할수 있습니다. 이러한 정책은 이용자의 이용 패턴,과거 사용내역,미납여부,이용상품의 월별 이용한도,개통 이력 등을 고려하여 결제 가능여부를 판단하여 신호를 전달하여 줍니다.이는 부정 사용과 사용자의 안전을 위하고 대행사의 미납율을 낮추기 위한 조치라고 할수 있습니다. .

원인과 해결방법

원인

1.미납 연체의 경우
현제 미납중이거나과거의 미납내역이 존재하는 경우 주요 결제 제한의 사유가 될수 있습니다.

2.과도한 이용
이용자의 과거 이용패턴을 분석하여 단기간에 과도한 소액결제 이용 또는 높은 금액을 한번에 결제하는경우 제한의 사유가 될수 있습니다.

3.신규개통의 경우
신규개통의 경우 3개월 미만시 소액결제 금액을 15만원 이상을 사용하는경우 제한의 사유가 될수 있습니다.

4.선불요금제를 이용는경우

선불요금제를 사용하고 있는경우 정책의 사유가 될수 있습니다.

5.여러대의 휴대폰을 이용하는 경우

본인명의로 여러대의 휴대폰을 이용하는경우 명의자 통합 한도로 결제대행사의 정책 사유가 될수 있습니다.

이외 다양한 제한 사유가 존재합니다.

대행사오류 코드 분석 및 해결 방법

대행사의 오류코드를 제공하고 있는 대행사로는 “ 다날” 이있습니다.다날은 국내 대표적인 대행사로써 에러코드 분석으로 대행사의 원인을 알수 있으며 코드를 이용한 해결 방법을 알아보도록하겠습니다.보다 자세한 내용을 해당 링크 ( 다날 에러코드 분석)을 통해서 알아볼수 있습니다.

에러코드 50

대행사가 해당 상품의 대해 한도를 정해 놓아거나 이용자가 해당 대행사의 한도가 부족한경우
해결방법:결제시 이용금액을 낮춰서 결제 해보세요 예를 들어 결제 상품의 금액이 20만원인경우 15만원혹은 10만원으로 결제를 시도해보거나 해당 상품을 제외하고 다른 제품으로 시도해보세요

에러코드 437

신규 가입 및 최근 통신사 변경을 하여 해당 이용자의 정보가 변경된경우
해결방법:신규 개통의 경우 부정사용 방지를 위해 3개월 이후부터 원할한 결제가 가능합니다.

에러코드 544

결제 시도시 일시적인 통신 에러
해결 방법: 통신 상태 네트워크 상태를 확인해보세요

에러코드 57

재시도한 상품의 이용한도가 초과된경우
해결방법: 다른 상품을 이용하거나 다른 사이트를 이용해보세요

에러코드 605

본인 명의 휴대폰이 2대 이상경우
해결방법:에러코드가 발생한 휴대폰이 아닌 다른 휴대폰으로 결제를 시도해보세요

에러코드 414

미납 상태 혹은 과거 미납기록이 있는경우
해결방법:통신사로 미납 여부를 확인하여 납부하거나 해당 대행사의 문의 해보세요

에러코드 609

이용하는 사이트에 결제 시도가 반복적으로 입력된경우
해결방법:일정시간이 지난후 다시해보던지 다른 사이트를 이용해보세요

이외 다양한 에러코드가 존재합니다.위에 에러코드 외 다른 코드가 발생하는 경우 해당 링크를 통해서 “휴대폰 소액결제”를 클릭하고 표기 되는 에러코드를 입력하면 응답코드에대한 답변을 받아볼수 있습니다.

우회 방법

후불결제 사이트를 이용하는 방법

정책을 우회하는 방법으로써는 후불결제 사이트를 이용하는 방법 입니다.후불결제란 먼저 결제후 후불로 납부하는 결제시스템으로 신용카드 이용과 비슷한 개념입니다.예를 들어 10만원 물품을 이용자의 신용도를 통해 먼저 결제하고 나중에 후불로 이용한 쇼핑몰 납부하는 방식입니다.대표적인 후불결제를 도입한 쇼핑몰로는 국내에서 “쿠팡” 이 있습니다.

정보이용료 한도를 이용하는 방법

소액결제 정책으로 이용의 제한이 있다면 소액결제 한도 외의 한도 정보이용료 한도를 이용하여 물품을 구입하는 방법이 있습니다.하지만 온라인에서 물품을 구매하는것은 대부분 소액결제 한도로 이용되기 때문에 이를 해결하기 위해서는 정보이용료 한도로 컬쳐랜드,도서상품권등을 구입하여 충전후 컬쳐캐시 혹은 북앤라이프 캐시를 이용하여 물품을 구입하는 방법이 있습니다.2024년 상반기 상품권 매입 수수료가 궁금하시면 해당 링크를 통해서 알아볼수 있습니다.(2024년 상품권매입 수수료)

문제 해결 사례

사례1) 소액결제 이용자 A는 다날 정책 50에 걸려서 소액결제 이용할수 없게 되었습니다.

-> 결제 대행사를 다른곳으로 결제를 시도하여 해결하였습니다.

사례2) 소액결제 이용자 B 씨는 다날 결제 오류 414로 이용을 할수 없게 되었습니다.

->B씨는 이용하고 있는 통신사의 미납 여부를 조회하여 미납금액을 모두 납부한후 대행사로 연락하여
납부 여부를 확인해달라고하여 5분후 정상 이용이 가능하게 되었습니다.

사례3) 소액결제 이용자 C 씨는 다날 결제 오류 605로 나와 이용할수 없게 되었습니다.

-> 605에러코드에 대한 원인 파악을 하여 사용하고 있지 않은 다른 휴대번호가 미납중일걸 알고 미납중인 휴대폰 번호의 미납 요금을 모두 납부하고 5분후 정상적으로 이용이 가능하게 되었습니다.

현금화 플러스 의 기술적 노하우로 정책미납 해결 하며 신속하고 간편한 전환 절차 24시간 365일 고객센터 운영중

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