통신사는 SK 인데 휴대폰 이틀 안내서 미납이 발생하였습니다.상품권을 구매하고 싶은데 미납으로
결제가 불가하다고 나오는데 혹시 해결 방법이 있을까요 ?혹시 SK 번호 말고 KT 번호도 이용중인데
SK가 미납이면 다른번호도 같이 미납으로 되나요 ?
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7월 28, 2025 12:29 오전
1개 답글
7월 28, 2025 1:59 오후
휴대폰 소액결제 미납에 대한 답변드리겠습니다.
휴대폰 소액결제 이용한도를 사용하여 결제를 시도하였을때 미납 여부로 결제가 불가한경우 첫번째로
이용하시려는 대행사 말고 다른 대행사를 이용해보면 가능할수도 있으며,두번째로 다른 결제 사이트를 이용하게 되면 가능한경우도 있습니다.이는 각 사이트마다 대행사가 틀리기 때문입니다.대행사 마다미납여부를 판단 기준이 틀리기 때문입니다.하지만 원칙적 으로 미납이 발생한경우 통신사를 통해서 완납 처리가 가능해야 정상적으로 이용이 가능하며 본인명의 1회선이 미납이 있는경우다른회선의 번호도 미납으로 이용제한 될수도 있습니다. 예를 들어 1,2번 회선이 있다고 하는경우 1번 회선이 미납이면 2번 회선도 미납으로 제한이 됩니다.장기적인 미납이 발생하는 경우 소액결제 뿐만아니라 통신이용에 제한이 발생할수 있으며 연체료가 부과될수 있으니 연체(미납)이 발생하지 않토록 관리가 필요합니다.평균적인 미납 연체로는 연체금액에 3~3.5% 내외로 추가 부가될수 있습니다.해당 이미지를 참조하시면 도움이 될수 있습니다.
